مكان |
اسم |
ميزة التقييم |
1 | M. فيديو | أفضل تشكيلة ، أثبتت الشركة |
2 | الدورادو | التسليم إلى جميع مناطق البلاد |
3 | Citilink | أفضل نظام الخصم |
4 | OLDI | فتح على مدار الساعة ، والتسليم الفوري |
5 | نظام أسماء النطاقات متجر | أفضل شروط التسليم ، خدمات إضافية |
6 | Yulmart | أكبر مجموعة ، هناك منتجات جديدة ومخفضة |
7 | رسول | خدمات إضافية مربحة ، والخدمة الجيدة |
8 | Holodilnik.ru | انخفاض الأسعار ، واختيار كبير |
9 | Pleer.ru | الأكثر دواما ، سمعة جيدة |
10 | كاي | انخفاض الأسعار ، والقدرة على اختبار المعدات قبل السداد |
تغري المواقع العملاء بأسعار مخفضة وسهولة الاستخدام. على الرفوف الافتراضية ، هناك عشرات الآلاف من المنتجات التي لا يتم استيرادها غالبًا إلى المتاجر العادية. ناهيك عن حقيقة أن الإنترنت لا يوجد لديه ساعات عمل ، مزعجة البائعين وقوائم الانتظار. قررنا معرفة المواقع التي تعمل في روسيا ، وحددنا أفضل متاجر الإلكترونيات. يتم تقديمها هنا كخيارات فريدة للميزانية والسلع.
مررنا بتعليقات المستخدمين وتوقفنا في أكثر 10 مواقع ملائمة. وأشاروا ليس فقط المزايا ، ولكن أيضا العيوب. ناقشنا النطاق ، والترقيات ، والخصومات ، وطرق التسليم. نظرنا في استجابة خدمة الدعم ، وفرصة الحصول على المساعدة في حالة حدوث مشاكل.
أفضل 10 أفضل متاجر الالكترونيات على الانترنت
10 كاي
الموقع: key.ru ؛ هاتف: +7 (800) 500-50-74
التقييم (2019): 4.4
يفتح تصنيف أفضل شبكة كاي ، والتي تقدم الجودة الأوروبية بالأسعار المحلية. يتم فحص كل منتج بعناية وتلقى شهادة. واجهة الموقع مريحة للغاية: فقط حرك مؤشر الماوس فوق الفئة وحدد مجموعة من القائمة المنسدلة. هناك بحث حسب العلامة التجارية والخصائص الرئيسية. يمكن مقارنة أي منتج بمنتج آخر في حسابك. المستخدمين ترك بنشاط التعليقات ، نشر الصور. اللافتات المنبثقة مع المشاركات مزعجة بعض الشيء ، على الرغم من وجود معلومات مثيرة في بعض الأحيان.
يوصي المشترون باختيار الالتقاط الذاتي للاستماع إلى أجهزة الصوت وتشغيل أجهزة الكمبيوتر وفحص الإلكترونيات. المتاجر الكبيرة لها مناطقها الخاصة ، ولن يندفع العميل. في المراجعات يكتبون أن الاستشاريين مهذبون ويريدون المساعدة ، لكن ليس كلهم لديهم معرفة كافية. هناك شكاوى بشأن التسليم ، وتنصح خدمة الدعم بانتظار الرسائل القصيرة وإجراء مكالمات منتظمة. في التأخير وإعادة إصدار اللوم على العميل لسحب الوقت. ولكن في النهاية ، سيتم تسليم الطلب ، ولكن ليس دائمًا في العنصر الصحيح.
9 Pleer.ru
الموقع الإلكتروني: pleer.ru ؛ Tel: +7 (495) 775-04-75
التقييم (2019): 4.4
يعتبر Pleer.ru أحد أقدم المتاجر عبر الإنترنت التي يثق بها الآلاف من العملاء. على الرفوف الهواتف الذكية ، الكاميرات ، الاتصالات ، سماعات الرأس ، إلخ. هناك قسم جيد مع البضائع للسيارة والمنزل والحديقة. في البداية ، يبدو الموقع قديمًا ويدفع بعيدًا ، على الرغم من أن جميع الوظائف تعمل بشكل جيد. في بعض الأحيان تنبثق لافتات ، يمكنك إيقاف تشغيلها. المنتج يحتوي على وصف مفيد ، وهناك صور مفصلة. ومع ذلك ، فإن منطقة التسليم تقتصر على موسكو وغيرها من المدن الكبرى. إذا كانت البضاعة غير متوفرة ، فسيعلم المشتري عنها في المرحلة الأخيرة من التسجيل.
يحذر العملاء من أن الاستشاريين يحاولون بيع خدمات إضافية ، مثل الأفلام اللاصقة ومعدات الاختبار. هناك العديد من الرسوم الخفية ، بما في ذلك تسلق الأرض. لكن المشغل يعرف النطاق ويمكنه المساعدة في الاختيار. اكتسبت الخدمة عبر الإنترنت تقييمات عالية للعملاء ، لا يمكن أن تنشأ المشاكل إلا في متجر منتظم. مجموعة من Pleer.ru أدنى إلى العمالقة الحديثة.
8 Holodilnik.ru
الموقع الإلكتروني: holodilnik.ru ؛ هاتف: +7 (800) 200-01-04
التقييم (2019): 4.5
أصبح Kholodilnik.ru واحدة من أفضل بفضل مجموعة كبيرة من المعدات الروسية والأجنبية بأسعار جذابة. تتعاون الشركة مع كبرى الشركات المصنّعة ولديها عروض ترويجية فريدة. يتم إصدار بطاقات الخصم للعملاء العاديين. يعمل برنامج "Comfort +": مقابل رسوم إضافية ، يتلقى المشتري ضمانًا وخدمة لمدة عامين. لكل منتج على الموقع ، تم إدخال بطاقة مفصلة ، ويعرف متخصص الخط الساخن التشكيلة ويساعد في التحديد. من خلاله يمكنك أيضا وضع النظام. مع عملية الشراء الأولى تأتي بطاقة مع خصم 3 ٪.
يقول المستخدمون أنه بعد وضع البضائع على الموقع ، يتلقى الهاتف مكالمة من المدير. بعد مناقشة نقطة الالتقاط وتاريخ الطلب ، يرسل المتخصص خطاب تأكيد إلى البريد. لا توجد مطالبات لخدمة البريد السريع ، كل شيء يصل في الوقت المتفق عليه. ومع ذلك ، لم نقم بإنشاء شركة أعلى بسبب الشكاوى المتعلقة بالسلع المعيبة. غالبًا ما ينطبق هذا على الإلكترونيات المتطورة تقنيًا والتي تتطلب التجميع. الشركة ترفض استعادة البضائع ، فمن الضروري الدفاع عن قضيتهم.
7 رسول
الموقع الإلكتروني: svyaznoy.ru ؛ هاتف: +7 (800) 700-43-43
التقييم (2019): 4.5
اعتبرنا Svyaznoy واحدة من أكثرها جدارة ، والتي توفر مجموعة كبيرة من الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون والكاميرات وكاميرات الفيديو. على الرفوف الأدوات الحديثة وملحقات الألعاب. يتم تقديم خدمات إضافية: تجميع الإلكترونيات ، ملصق زجاجي ، خدمة ضمان ممتدة. يساعد موظفو الشركة في حل أي مشكلة ، حتى يمكنك إصدار بطاقة ائتمان. الخصومات على الإنترنت أعلى من تلك الموجودة في متجر عادي. من الممكن استلام طلب شراء من نقطة الالتقاط ودفع رسوم التوصيل. لا حاجة للتسجيل في الموقع. ومع ذلك ، فإن الشركة ليست ممثلة في جميع مناطق روسيا ، فهي لا تحمل زوايا بعيدة.
في موسكو والمدن الكبرى يوجد عرض خاص: شحن مجاني للطلبات باهظة الثمن بالإضافة إلى خصم 30 ٪ على الملحقات. حسب مستوى السعر ، من الصعب التحايل على Svyaznoy ، حيث يتم تلخيص المكافآت. ومع ذلك ، يترك المشترون شكاوى بشأن عمل البائعين ، وغالبا ما لا يعرف الأخير عن العروض الترويجية والعروض الفريدة. من الممكن التحقق من المعدات ، لكن الاستشاري لن يساعد في ذلك. غالبًا ما يتم تفريغ الهواتف والأجهزة اللوحية ، ولا يتم تضمينها في المتجر.
6 Yulmart
الموقع الإلكتروني: ulmart.ru ؛ Tel: +7 (814) 259-95-66
التقييم (2019): 4.6
أحد أفضلها ، حسب اعتقادنا ، كان أولمارت ، الذي جمع ليس فقط الإلكترونيات ، ولكن أيضًا الإكسسوارات والسلع المنزلية والسيارة والحضانة. عند الدخول إلى الموقع ، تظهر لافتة ذات خصومات وترقيات حالية. قريب هو "نتاج اليوم" ، وهناك مواقف الاتجاه. هناك قسم فريد من نوعه مع المنتجات المخفضة ، والالكترونيات المستخدمة في معظم الأحيان. يحذر المشترون من أن هناك خطرًا كبيرًا بالزواج الجاد ، ولكن هناك أيضًا خيارات جديرة. كل موقف لديه وصف مفصل والصور والمواصفات. افتتح Yulmart كتالوج Ulmart Global ، حيث تحصل على منتجات من الصين ، تم التحقق منها بواسطة خبراء من روسيا.
يحث العملاء على ترك المزيد من تقييمات المنتجات ، على الرغم من أن الشركة لا تقدم أي مكافآت للنشاط. هناك مشاكل مع التسليم ، خدمة العملاء لا يمكن دائما تتبع الحقيبة. هناك شكاوى حول الخدمات اللوجستية ، وغالبا ما تجلب النظام إلى مستودع خاطئ. ولكن يتم حل المشاكل بسرعة ، تقوم الشركة بإرجاع الأموال دون جدال. ومع ذلك ، من الضروري الحفاظ على العبوة ، وإلا فإنها ستحتفظ بنسبة تصل إلى 5 ٪ من السعر.
5 نظام أسماء النطاقات متجر
الموقع الإلكتروني: dns-shop.ru ؛ Tel: +7 (800) 770-79-99
التقييم (2019): 4.6
في منتصف الترتيب ، متجر Dns ، الذي فتح منافذ البيع بالتجزئة في روسيا ، بما في ذلك Tekhnopoint discounter. على الرفوف على الإنترنت مئات الآلاف من البضائع. وتقدم جميع النماذج الغربية والصينية شعبية من الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والالكترونيات الاستهلاكية. تقدم الشركة حزم تخصيص شاملة مع مكالمة منزلية. من الممكن شراء ضمان إضافي للحصول على إصلاح مجاني لمدة عامين. بعد أن يأتي الطلب عبر رسالة نصية قصيرة SMS مع تاريخ الاستلام ، لا تزعج الشركة الشركة.ومع ذلك ، يحذر المستخدمون من أنهم غالبًا ما يبيعون حقيبة عرض ، فمن المستحيل استبدالها (بدون عيوب).
يحتوي متجر Dns على واحدة من أحدث نقاط الالتقاط. ليست هناك حاجة للانتظار في الطابور ، والبائعين على الفور كتابة البضائع. تحقق على الفور أدائها والمعدات. ومع ذلك ، فإن الخط الساخن هو معلومات غير مفيدة للغاية ، ولا يعرف الاستشاريون سوى شروط التسليم والدفع. في بعض الأحيان تضيع الطلبات ، يستغرق البحث أسابيع. لن تؤدي محاولات الاتصال بالمستودع إلى أي شيء ، حتى لو كان لديه رقم هاتف. يوصي المشترين الانتظار والتذكير بانتظام عن أنفسهم.
4 OLDI
الموقع الإلكتروني: oldi.ru ؛ Tel: +7 (495) 221-11-11
التقييم (2019): 4.7
أولدي هي الآلاف من المنتجات التي تنتظر العملاء في المستودعات الحديثة. وفقا للشركة ، يزور المتجر يوميا أكثر من 20،000 شخص. يسرنا السرور بالعمل على مدار الساعة لمركز الخدمات اللوجستية والخط الساخن. يتفاعل الموظفون بسرعة مع الطلب ، بعد 5 دقائق ، يتم استلام الرسائل القصيرة. بعد ذلك بقليل ، يقوم المشتري بالاتصال بالمدير ويؤكد شروط التسليم ، ويرسل الفاتورة للدفع. الأسعار على الموقع متوسط ، ولكن هناك صفقات رائعة حقًا. يوصى بالتمرير لأسفل ، حيث توجد الترقيات والخصومات. يقدم المتجر خيارين للتسليم: منتظم (حتى 500 روبل في موسكو) وعاجل (حتى 700 روبل).
يوصي المستخدمون بالبحث بشكل مستقل عن معلومات حول المنتج ، نظرًا لأن الاستشاري لا يقدم المشورة بشأن هذا الاختيار. يعمل فقط مع تصميم واستلام الالكترونيات. ولكن هناك ضمان لمدة 21 يوما ، استنادا إلى الاستعراضات ، يتم قبول البضائع المعيبة دون مشاكل. في المدن الصغيرة ، التوصيل السريع غير صالح ، يجب عليك الانتظار 5-7 أيام. يوصى بالتحقق الفوري من محتويات الصندوق ، حيث يشتكي البعض من عدم اكتمال المعدات.
3 Citilink
الموقع الإلكتروني: citilink.ru ؛ Tel: +7 (652) 27-47-47
التقييم (2019): 4.7
يفتح الثلاثة الأوائل Citilink ، التي توفر نظامًا ممتازًا للخصومات. يمكن للعملاء العاديين تجميع ما يصل إلى 30 ٪ ، والتكلفة النهائية تعتمد على القسم والشركة المصنعة. تظهر الرموز الترويجية الجديدة بانتظام على الموقع ، وتتوفر بطاقات الخصم. هناك تسليم ساعي في روسيا ، في المدن الكبرى تكون نقاط الالتقاط مفتوحة. تقبل الشركة أي طرق دفع ، لم تشارك في الاحتيال. غالبًا ما يتوفر المنتج في اليوم التالي ، يتم تضمين خدمة الرفع إلى الباب في السعر. يمكنك طلب التثبيت ، والزجاج اللاصق على الهاتف ، إلخ.
يتم إعطاء كل موقع على الموقع وصفًا مفصلاً ، وصورًا عالية الجودة. يمكنك ترك التعليق والحصول على خصم إضافي. الواجهة بسيطة وواضحة ، الترتيب بضع نقرات. يتوفر خط إلكتروني في قاعة التسليم ، ويتم تثبيت المقاعد ومبرد المياه. ومع ذلك ، يتم دفع الخط الساخن (الاستثناء هو موسكو والمدن الرئيسية الأخرى). في هذه الحالة ، يستغرق حل المشكلة مدة تصل إلى 10 دقائق ، ومن الصعب الوصول إليها.
2 الدورادو
الموقع الإلكتروني: eldorado.ru ؛ هاتف: +7 (800) 250-25-25
التقييم (2019): 4.8
لقد اعتبرنا واحدة من أكثر الدورادو جدارة ، والتي لديها شبكة واسعة في روسيا. جميع مدن البلاد في نطاق التسليم ، ومئات من نقاط الالتقاط مفتوحة في المدن الكبرى. يصل الإلكترونيات إلى أقرب مستودع وينتظر المشتري. يحتوي الموقع على عروض ترويجية ، معظمها يطلب منك إدخال رمز ترويجي. في المقابل ، ستضع الشركة هدية ، ورمي ما يصل إلى 60 ٪ من موقف واحد ، وتقدم حرية الملاحة. المكافآت المسموح بها لدفع ما يصل إلى 100 ٪ من مبلغ الطلب. إذا وجد منافس منتجًا أرخص ، فسيقوم الدورادو بخفض السعر. بعد الشراء ، يمر الطلب بعدة مراحل ، يتم تتبعها بسهولة في حسابك. المعلومات الرئيسية تأتي في الرسائل ، المكالمات لا تهتم.
متجر على الإنترنت يجذب حقيقة أن الأسعار أقل. من المفيد بشكل خاص أخذ التوصيل المجاني إلى المستودع. ومع ذلك ، يحدث أن البضائع متوفرة في متجر بعيد ، وهو أمر مهم بشكل خاص بالنسبة لموسكو. ثم سوف يستغرق تسليم ما يصل إلى 5 أيام. لا يسعنا إلا أن نلاحظ أن إلدورادو لديها نشرة إخبارية غير معلوماتية للغاية ، وتكرار المعلومات على الموقع. لا يوجد لدى المشترين أي شكاوى أخرى ، وهو ما يؤكده النمو السنوي للشركة.
1 M. فيديو
الموقع الإلكتروني: mvideo.ru ؛ Tel: +7 (495) 777-77-75
التقييم (2019): 4.9
في المقام الأول من التصنيف ، وضعنا M.Video ، والذي يوفر عشرات الآلاف من المعدات الرقمية ، والالكترونيات الاستهلاكية ، وأجهزة الترفيه والاكسسوارات المفيدة. تجذب الشركة سنويًا ملايين العملاء الذين يحتفلون بجودة عالية وسعر ممتع. الخدمة "Order and take away" نشطة - يختار المشتري منتجًا على الإنترنت ، ولكنه يدفع ثمنه في متجر عادي. يمكنك إرسال الإلكترونيات للتخزين لمدة يومين. لكل نقاط مكافأة الاختيار. في القاعة هناك مناطق m_mobile ، مما يسمح للتحقق من المعدات. الزواج نادر ، يتم استبداله على الفور.
يمكن للمستخدم الاختيار من بين العديد من خيارات التسليم: عن طريق البريد السريع (490 روبل في موسكو) ، إلى نقطة الالتقاط ، بواسطة معيد التوجيه. يتم تقديم الخدمة مجانًا للطلبيات من 5000 روبل. بعد الشراء ، هناك 30 يومًا للتبادل والعودة ، منها 7 أيام الأولى سيتم قبول المنتج دون تحديد السبب. لدى M.Video ضمانة بأفضل سعر: يكفي العثور على منتج بسعر أقل بحيث تخفض الشركة التكلفة. وإذا قام المشتري بشراء الإلكترونيات ، والتي أصبحت أكثر ربحية بعد 14 يومًا ، فسيحصل على الفرق على البطاقة. العيب الوحيد في الموقع هو مشاكل في إدخال الرموز الترويجية ، والترقيات والمكافآت في كثير من الأحيان لا تعمل.