mjesto |
ime |
Ocjena značajke |
1 | PetOnlayn | Najbolji raspon po pristupačnim cijenama |
2 | Sjeverna prijestolnica | Najveće dionice |
3 | Petshop.ru | Najbolje cijene za proizvode za kućne ljubimce |
4 | Le'Murrr | Napredni bonus program za tisuće proizvoda |
5 | Kotofey24.ru | Bolja interakcija tvrtke s klijentima |
6 | Grad za pse | Razne marke proizvoda za mačke i pse |
7 | Magizoo.ru | Najpogodniji uvjeti isporuke |
8 | LapaHvost | Najčešći asortiman dopune |
9 | Zootovary.ru | Najpogodniji izbor robe |
10 | YuniZoo | Jedinstvena značajka redovite dostave |
Kupovina na internetu postala je sastavni dio modernog ljudskog života, a proizvodi za kućne ljubimce nisu iznimka. Kilogram vrećica hrane i masivni pribor prikladno se dobivaju od kurira, bez potrebe da ih sami transportirate i nosite. Kupite proizvod je lako, problem je izbor prikladnog dobavljača.
Analizirali smo desetke online trgovina kako bismo istaknuli najbolje i napravili ocjenu. Ove stranice nude nekoliko tisuća proizvoda, a recenzije kupaca ne postavljaju pitanja o kvaliteti i vijeku trajanja. U 10-ku uključene su trgovine koje su na svojim stranicama prikupile raznovrsne proizvode s opisom karakteristika.
Nismo zaboravili provjeriti cijene robe. Oni se razlikuju u različitim trgovinama, tako da je najbolje usporediti troškove na nekoliko mjesta. Često se događa da je jedna kategorija robe jeftinija u jednoj trgovini, ali su cijene za druge pozicije previsoke. U obzir su uzeti i dionice s prodajnim i bonus programima za stalne kupce.
Na kraju smo provjerili dostupnost online konzultacija i besplatnu telefonsku liniju. Naravno, nemoguće je zahtijevati da profesionalni veterinar uvijek odgovara u online trgovini, ali menadžer treba znati asortiman i voditi kupce. Mjesta na ljestvici ispunjavaju sve gore navedene kriterije i dobila su mnoge pozitivne kritike na različitim mjestima.
Top 10 online trgovina za kućne ljubimce
Naziv trgovine
|
asortiman |
dostava |
Jednostavna navigacija web-lokacijom
|
Način plaćanja |
Opis proizvoda |
Posebne ponude i promocije |
Ukupni rezultat |
PetOnlayn |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5.0 |
Sjeverna prijestolnica |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
4.8 |
Petshop.ru |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4.8 |
Le'Murrr |
5 |
3 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4.7 |
Kotofey24.ru |
4 |
3 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4.6 |
Grad za pse |
3 |
3 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4.6 |
Magizoo.ru |
5 |
4 |
5 |
4 |
5 |
3 |
4.5 |
LapaHvost |
5 |
4 |
5 |
4 |
4 |
3 |
4.4 |
Zootovary.ru |
4 |
3 |
4 |
5 |
5 |
3 |
4.3 |
YuniZoo |
5 |
2 |
5 |
4 |
5 |
3 |
4.3 |
10 YuniZoo
Web stranica: unizoo.ru
Ocjena (2019): 4.3
Otvara rejting UniZoo-a, koji nas zanima u pogledu isporuke. Korisnik odabere, jednom ili redovito, želi primiti robu i odrediti vrijeme dolaska kurira. Ta je značajka idealna za opskrbu stočne hrane i lijekova. Pozornost je usmjerena na banner na stranici s 45% popusta na nekoliko tisuća proizvoda. Tvrtka je razvila bonus program za registrirane kupce. Postupno gomilanje bodova, možete zaraditi popust od 12%. Tvrtka zapošljava veterinare, tako da na pitanja o zdravlju i životnim potrebama životinja odgovaraju profesionalci.
Gotovo svaki položaj na stranici ima detaljan opis i gumb za dodavanje u favorite. Moguće je ostaviti recenziju o proizvodu, ali kupci praktički ne koriste ovu funkciju. Loši klijenti uključuju nedostatak mnogih artikala na zalihama, a za isporuku morate čekati u roku od nekoliko tjedana. U tom slučaju, tvrtka o tome ne obavještava unaprijed, kupac smatra da će narudžba stići za nekoliko dana. Također, cijena robe može se promijeniti, obično na veliki način.
9 Zootovary.ru
Web stranica: zootovary.ru
Ocjena (2019): 4.3
Proizvodi za kućne ljubimce zaslužuju mjesto u ocjeni zbog mogućnosti napuštanja recenzija i ocjenjivanja svakog proizvoda, dodavanja zanimljivih pozicija u favorite i usporedbe na osobnom računu. Prodavaonica djeluje od 2002. godine i za to vrijeme uspjela uspostaviti kontakte s mnogim poznatim brandovima i distributerima.Svaka pozicija na web-lokaciji ima certifikate koji su dostupni korisnicima. Tvrtka otvoreno komunicira s kupcima u Vkontakte grupi i putem vruće linije. Nisu svi zaposlenici veterinari, ali su dobro upoznati s proizvodom i mogu odgovoriti na jednostavna pitanja. Posebnu pažnju zaslužuju "Dionice mjeseca", koje se ažuriraju svakih 30 dana.
Zanimljiva "značajka" stranice je kategorija "Favorite Products", gdje padaju pozicije koje su dobile najveći broj glasova kupaca. Tamo možete pročitati recenzije ako su ih korisnici ostavili. Nisu svi proizvodi na zalihi, tako da je na vašem računu stvoren popis čekanja. Korisnik dodaje poziciju i prati svoj izgled na web-lokaciji. Našao sam dućan i kontra. Cijene bez popusta su veće od većine stranica. Informacije o nekim proizvodima treba razjasniti telefonom, jer nisu opisane sve pozicije.
8 LapaHvost
Web stranica: lapahvost.ru
Ocjena (2019): 4.4
LapaTail je zaradio mjesto u ocjeni zbog redovitog nadopunjavanja asortimana stotinama proizvoda za kućne ljubimce, podijeljenih u više kategorija. Stranica ove tvrtke izgleda vrlo živo, jer je svaki dio ilustriran, tj. Na svim stranicama ima desetaka slika s opisima. Zanimljiva je razlika robe "Za vlasnike", koja sadrži kalendare, privjeske za ključeve i druge sitnice za ljubitelje životinja. Svaka kategorija ima pretraživanje i filtre po marki, cijeni, materijalu i mnogim drugim kriterijima. Na web-mjestu postoji vruća linija, a stručnjaci koji imaju temeljito znanje o proizvodima govore klijentima.
LapaTail je jedna od rijetkih tvrtki koja radi s bilo kojim narudžbama, malim i velikim. Roba u iznosu do 500 rubalja šalje se 100% unaprijed. Uvjeti za prijem ovise o mjestu prebivališta, ali oni su dovedeni u sve gradove Rusije. Posebna pozornost posvećena je kategoriji "Prodaja", gdje više od stotinu kategorija s popustima do 50%. Iz nedostataka korisnika alociraju cijene koje su više od konkurenata. Ponekad se narudžbe pogrešno prikupljaju, morate nazvati upravitelja.
7 Magizoo.ru
Web stranica: magizoo.ru
Ocjena (2019): 4.5
Magizoo je jedini s velikom mrežom trgovina diljem zemlje pa nudi najbržu i najjeftiniju dostavu većini gradova. Pickup je dostupan na 50 mjesta u Rusiji, na drugim mjestima, uvjeti za primanje robe se dogovaraju s upraviteljem. Proizvodi su podijeljeni u kategorije prema vrsti životinja, a pretraživanje se vrši prema nazivu proizvoda ili proizvođaču. Postoji mali dio s dionicama, ali ima malo popusta, pogotovo u usporedbi s liderima rejtinga. Nisu sve robe na zalihi, ali možete dobiti u redu: dovoljno je staviti kvačicu u stupac "Prijavi primitak robe", a obavijest o primitku bit će poslana pošti.
Magizoo ne prisiljava kupce da se registriraju na stranicama, nego redovne kupce šalje jedinstvene ponude i popuste. Prehrambeni proizvodi imaju certifikate koji su dostupni korisnicima. Tvrtka brzo obrađuje reklamacije kupaca, kupci nemaju komentara o povratu i razmjeni. Od minusa može se identificirati ne vrlo osjetljiv site, koji ponekad zamrzne. U nekim gradovima plaćanje se prihvaća samo u gotovini. Mnoge stvari nisu dostupne i moraju čekati na nove dolaske.
6 Grad za pse
Web stranica: dogcitypet.ru
Ocjena (2019): 4.6
Za razliku od drugih rangiranih mjesta, Dog City specijalizirao se samo za kućne ljubimce za mačke i pse. Trgovina ne može se pohvaliti velikim rasponom, ali osoblje je profesionalno i poznaje svaku poziciju. Na stranicama se nalazi mnogo robnih marki za ove životinje, a specijalistički telefon će moći savjetovati i pomoći pri izboru. Pretraživanje provodi proizvođač ili ime, a pozicije su podijeljene u kategorije: streljivo, vitamini, antiparazitni lijekovi i drugo. Postoji dio s dionicama, koji se stalno ažurira, sadrži nekoliko desetaka primjeraka.Preporučuje se da obratite pozornost na posebne ponude, a za neke marke popust iznosi 25%.
Dog City ima svoju bonus karticu, ali je možete dobiti samo u fizičkoj trgovini. Narudžba će biti donesena u bilo koji grad u Rusiji, ali nema slobodne dostave u regije, to uvijek košta najmanje 300 rubalja. Možete odgoditi robu za 3 dana, sve to vrijeme on će čekati na plaćanje. Unatoč velikoj većini pozitivnih mišljenja, tvrtka ima pritužbe. Ponekad dolazi do pogrešaka pri formiranju narudžbe, dolazi pogrešan proizvod, koji je plaćen. Trgovina aktivno radi s pritužbama i pokušava ispraviti situaciju, ali morate čekati da željeni proizvod stigne do kupca.
5 Kotofey24.ru
Web stranica: kotofey24.ru
Ocjena (2019): 4.6
Kotofey se smjestio usred ljestvice, koji je zahvaljujući kompetentnim savjetima i učinkovitoj korisničkoj podršci zaradio mnogo pozitivnih povratnih informacija. Od ostatka trgovine karakterizira prisutnost dobara za prekapanja i domaćih životinja. U odvojenom odjeljku nalaze se preporučeni proizvodi, a korisnici mogu ostaviti recenzije i ocijeniti svaku poziciju. Tu je roba s popustom, ali to nije mnogo. No, dionice su mnogo više i često se ažuriraju. Cijene se umanjuju za određenu marku ili za kupnju nekoliko artikala. Možete dodati proizvode za usporedbu po glavnim značajkama ili favoritima. Stranica se ne može natjecati u ljepoti s liderima rejtinga, ali ima sve potrebne kategorije.
Zanimljiva značajka Kotofey-a je pravo kupaca da plasiraju oglas za prodaju ili pretraživanje. Stranica postaje posrednik i platforma za komunikaciju istomišljenika. Trgovina ima razvijenu grupu Vkontakte, gdje korisnici napuštaju recenzije i sudjeluju u natjecanjima. Unatoč brojnim prednostima, Kotofey imao neke nedostatke: glavna grana i skladišta nalaze se u Krasnojarsk, dakle dostava u drugim gradovima Rusije se raspravlja sa svakim klijentom. U nekim regijama trgovina uopće ne šalje robu. Stanovnici drugih lokaliteta morat će platiti prijevoz, koji može premašiti cijenu narudžbe.
4 Le'Murrr
Web stranica: lemurrr.ru
Ocjena (2019): 4.7
Le'Murrr je jedna od rijetkih trgovina koja nudi promocije i prodaju, kao i razvijen bonus program za kupce. Stranica ima poseban odjeljak proizvoda za kućne ljubimce uz popust, od kojih je toliko potrebno da se traži dodatna kategorija po kategorijama. Dionice se redovito ažuriraju, najčešće na određene robne marke. Nakon prve kupnje, klijent postaje članom programa lojalnosti, akumulirajući bonuse i trošeći ih na naredne narudžbe. Proizvodi za kućne ljubimce na mjestu su podijeljeni u kategorije prema vrsti kućnog ljubimca (mačke, psi, itd.), Postoji posebna stranica za egzotične životinje.
Le'Murrr je organizirao potragu po imenu, cijeni i životinji. Ove kategorije su dovoljne kada klijent poznaje marku, inače će odabir pravog proizvoda potrajati. Tvrtka isporučuje narudžbe u Rusiji, dok je približni datum primitka odmah poznat. Osobni račun prikazuje postupak isporuke. Kurir preuzima robu težine do 31 kg po podu, a klijent preuzima ostatak. Većina recenzija tvrtke je pozitivna, korisnici ocjenjuju odgovarajuću uslugu podrške i brzu isporuku. U minusima, zabunu su kupci pripisali dionicama: toliko ih je da zaposlenici u trgovini zaboravljaju napraviti popust ili prijaviti dar. Morate se podsjetiti na dodatne bonuse da biste ih dobili.
3 Petshop.ru
Web stranica: petshop.ru
Ocjena (2019): 4.8
Otvara prva tri voditelja Petshopa, koji bez dionica i popusta mogu zadržati atraktivne cijene za većinu proizvoda. Ova trgovina je najveća u Rusiji na ovom području, dobio je veliku količinu pozitivnih povratnih informacija. Stranica ima jedan od najprikladnijih načina pretraživanja: za razliku od većine trgovina koje pretražuju po imenu i cijeni, Petshop sortira pozicije po sastojcima, posebnim dionicama i ograničenim serijama, obliku pakiranja, vrsti punila, materijalu i mnogim drugim kriterijima.Posebnost trgovine je usluga podrške. Osim standardne telefonske pomoći, Petshop predlaže veterinaru da postavi pitanje i ostavi želje direktoru.
Proizvodi za kućne ljubimce za promocije i natjecanja istaknuti su u zasebnoj kategoriji. Tvrtka je jedna od najboljih među onima koji stvaraju zajednicu na temelju trgovine. Petshop dostavlja robu po cijeloj Rusiji pod povoljnim uvjetima, narudžbe besplatno donose samo od 999 rubalja. Tvrtka posluje u mnogim gradovima, samo-isporuka je moguća ne samo iz Moskve i Sankt Peterburga. Petshop je imao i neke nedostatke: kupci primjećuju da nije sva roba na zalihama, moramo čekati. DPD kurirska služba često kasni, većina negativnih recenzija o njima.
2 Sjeverna prijestolnica
Web stranica: petshop78.ru
Ocjena (2019): 4.8
Sjeverna prijestolnica zauzela je pristojno drugo mjesto zbog velikih popusta i redovitih promocija za tisuće mjesta na gradilištu. Sva roba je na zalihi i otpremljena tijekom dana, a narudžbe od 1000 rubalja isporučuju se besplatno u Moskvi i regiji. Osim standardnih kategorija proizvoda za različite životinje, sjeverni kapital ima odjeljak "Vet. Pharmacy", gdje se lijekovi prikazuju. Stranica ima telefonsku liniju, ali konzultant će moći zatražiti samo plaćanje i isporuku i pomoći pronaći pravi proizvod. On ne daje savjet, kao veterinar, morat će tražiti odgovore negdje drugdje.
Stranica nudi prikladno pretraživanje po imenu i cijeni. Zahvaljujući funkciji "Usporedi", korisnici mogu odgoditi nekoliko proizvoda i pregledati njihove glavne karakteristike. Tvrtka ne zahtijeva registraciju po narudžbi, ali redovni klijenti štede bodove i pretvaraju ih u popuste. Sjeverni kapital isporučuje robu u cijeloj Rusiji, ali je potrebno dobiti pozicije u iznosu od 3 tisuće rubalja ili više. Tvrtka ne razmatra male narudžbe i neće biti poslana regijama. Također ne isporučuju lijekove izvan moskovske regije. Uvjeti isporuke su značajan nedostatak, koji nije omogućio da se tvrtka na prvo mjesto.
1 PetOnlayn
Web stranica: pet-online.ru
Ocjena (2019): 5.0
PetOnline je zauzela vodeće mjesto u ocjeni zahvaljujući velikom rasponu i atraktivnim dionicama i popustima za stotine pozicija. Proizvod na gradilištu podijeljen je u kategorije za vlasnike pasa, mačaka, gmazova, ptica, riba i glodavaca. Vlasnici stranica pokušali su napraviti ne samo najbolju trgovinu, nego i zajednicu istomišljenika. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete nazvati hotline ili poslati pismeni zahtjev veterinaru. Dostupno pretraživanje po cijeni, nazivu, dobi životinje i njezinoj težini. Najlakši način za traženje proizvoda je poznavanje njegovog imena, inače proces može potrajati nekoliko minuta.
PetOnline kupuje u svim gradovima Rusije, a narudžbe od 1.499 rubalja dolaze besplatno. Stanovnici udaljenih sela i malih sela trebali bi pojasniti mogućnost isporuke s upraviteljem, jer cijena može premašiti cijenu robe. Korisnicima se daje jamstvo: neispravan proizvod se zamjenjuje i šalje besplatno. Trgovina je otvorena svakodnevno i odgovara korisnicima u roku od jednog sata. Općenito, PetOnline ima ogromnu količinu pozitivnih povratnih informacija, klijenti vjeruju ovoj stranici. Mali minus smatrali smo potrebom za 100% plaćanjem unaprijed kako bismo naručili isporuku.