Lieu |
Nom |
Classement des fonctionnalités |
1 | Assurance Alpha | Meilleur support client en voyage |
2 | Allianz | De nombreux services supplémentaires sont inclus dans l'assurance de base. |
3 | VRE | Meilleure assurance voyage en Europe |
4 | Tripassurance | Meilleures conditions d'assurance |
5 | Ingosstrakh | Bureaux et personnel dans la plupart des pays du monde |
6 | La liberté | Assistance compétente en cas d'événement assuré |
7 | Consentement | Le rapport optimal de prix et de qualité |
8 | Zetta | Excellent choix pour des voyages en Asie |
9 | Tinkoff | Paiements rapides, problèmes de papier minimum |
10 | Renaissance | Répondre rapidement aux réclamations d'assurance |
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Une assurance pour voyager à l'étranger est nécessaire pour obtenir la plupart des visas, ainsi que pour la tranquillité du voyageur. Selon les services choisis, il peut couvrir les appels du médecin, les soins hospitaliers, le rétablissement après une blessure, etc. Il n'est pas recommandé de prendre la première assurance disponible. Ce n’est qu’en incluant tout ce qui est utile pendant le voyage que le touriste se verra garantir un traitement et un soutien complets.
Cette notation représente les meilleures compagnies d’assurance et leurs services. Les conditions de base sont prises comme base, des possibilités supplémentaires sont discutées. La liste des meilleurs comprend les organisations avec des cotes élevées et des prévisions stables, des critiques et des récits touristiques. Ils conviennent tous à l’obtention de visas et aux voyages dans la plupart des pays du monde.
Top 10 des meilleures assurances de voyage
L'assurance de base comprend uniquement le traitement et le transport pour un certain montant. Il est complété par les services nécessaires: soutien pendant la grossesse et les maladies chroniques, vélo, sports actifs et bien plus encore. La plupart des compagnies proposent d’assurer les bagages et le vol en cas de retard de vol. Toutes les options sont ajoutées au contrat principal. Lors de la compilation du tableau, nous avons défini les mêmes paramètres pour chaque entreprise: une assurance unique de 30 jours dans les pays de l'espace Schengen pour un adulte de 18 à 64 ans avec une couverture de 30 000 euros sans services supplémentaires payés.
Nom de l'entreprise |
Nom de l'assurance |
Coût par mois |
Nombre de services supplémentaires gratuits |
Assurance Alpha |
Économie (B) |
2 213 frotter. |
3 |
Allianz |
Bon voyage |
2 532 frotter. |
11 |
VRE |
Standard Plus |
3 529 frotter. |
12 |
Tripassurance |
Base |
3 757 rub. |
2 |
Ingosstrakh |
Assurance voyage + |
1 727 frotter. |
2 |
La liberté |
Simple Économique |
1 319 frotter. |
5 |
Consentement |
De base |
1 697 rub. |
6 |
Zetta |
Repos tranquille |
2 100 frotter. |
- |
Tinkoff |
De base |
1 853 rub. |
- |
Renaissance |
Standard |
1 736 frotter. |
- |
10 Renaissance
Politique d'inscription un jour avant le voyage, communication via l'application
Note (2019): 4.2
Ouvre le classement de la meilleure Renaissance, qui a attiré notre attention avec une communication pratique et rapide avec les clients. Seuls ils ont l'application SafeTrip qui vous permet d'appeler l'opérateur avec une seule touche. Le programme connaît toutes les informations sur la politique et surveille son action. L’assurance Renaissance convient particulièrement aux jeunes qui souhaitent passer des vacances reposantes. Les divertissements actifs ne sont pas inclus dans le programme de base, ils sont achetés séparément. Pour de nombreux pays du Sud, une franchise inconditionnelle de 50 USD a été établie et ne sera pas remboursée. La société travaille avec de jeunes enfants, mais ne fournit pas d'assurance aux citoyens de 65 ans.
Les clients avertissent que la Renaissance ne couvre pas les coûts du traitement commencé avant le voyage. Dans l'assurance voyage est décrit en détail ce qui est considéré comme des vacances actives, de sorte que la plupart des blessures ne sont pas payées sans l'achat d'options supplémentaires. La société dispose de deux assistances: Global Voyager Assistance et AP Companies. Le premier a une mauvaise réputation, mais vous ne pouvez pas choisir une organisation lorsque vous créez une stratégie en ligne.Les représentants de la société disent que l'assistance dépend du lieu de réception du bon, que les agents et les agences de voyages mettent toujours Global Voyager Assistance.
9 Tinkoff
La dentisterie d'urgence est entièrement payée pour l'assurance de base.
Note (2019): 4.3
Tinkoff a attiré notre attention par le manque de paperasse et de travail opérationnel. Par exemple, si le touriste a déjà payé pour les services hospitaliers, il suffit d'envoyer une photo de la facture et de recevoir une compensation. La société propose l'une des politiques les moins chères d'Europe et presque les plus chères en Thaïlande et au Vietnam. Le coût du document en Espagne, en Bulgarie et à Chypre coïncide avec le prix des concurrents. L’un des principaux avantages de l’assureur est la couverture complète de la dentisterie d’urgence, dont beaucoup ne remboursent que 200 à 300 dollars. L’assurance standard comprend l’appel du médecin, les soins à domicile et à l’hôpital, le transport.
Selon les commentaires des clients, il est clair que beaucoup de personnes aiment le respect des obligations de la société, même après l'expiration de la politique. Si l'accident s'est produit les jours assurés, Tinkoff continuera à assister le client. Cependant, l’assistance d’Europ Assistance soulève des questions sur de nombreuses mauvaises critiques. L'entreprise ne couvre pas beaucoup des coûts que ses concurrents incluent dans l'assurance de base. Par exemple, il ne compense pas les coûts des allergies, des réactions alimentaires, des morsures, des brûlures, des complications durant la grossesse. Les assurances pour les enfants de moins de 12 ans coûtent 1,5 fois plus cher que les adultes et les retraités devront dépenser 2,5 fois plus pour la police d’assurance.
8 Zetta
Vélo inclus dans l'assurance de base
Note (2019): 4.3
Zetta, anciennement connue sous le nom de Zurich, assure ses clients depuis 1993. Dans le voyage des touristes sert l'assistance des sociétés AP, l'un des meilleurs au monde. Elle est l’une des rares à inclure le vélo dans les assurances (obligatoire pour la Thaïlande et le Vietnam). La coopération avec les plus grandes cliniques et hôpitaux des grandes villes est une caractéristique unique de la société. Par exemple, à Phuket, la victime sera envoyée à l’hôpital Bangkok, à Phuket, l’institution la plus prestigieuse avec des traducteurs de langue russe. L'assurance couvre le transport et, moyennant des frais supplémentaires, d'autres problèmes, notamment les retards des bagages et des vols.
Les visiteurs dans les commentaires notent le service de paiement avantageux de l'hôtel en cas de retard dans l'avion. La société rembourse le montant qui ne peut pas être reçu du transporteur. C’est là que s’arrêtent les avantages de l’assureur, à quelques réserves près. Le contrat de transport stipule que Zetta paie pour un aller simple. Le client se rend à l'hôpital gratuitement, à ses frais. Les succursales de la société sont situées dans de nombreux pays mais vendent uniquement des polices sans donner de conseils. Les critiques ont indiqué que pour l'assurance, vous devez vous rendre à Moscou ou envoyer les documents originaux par courrier.
7 Consentement
Traitement des femmes enceintes, trois assistants partenaires
Note (2019): 4.5
Consent propose une assurance standard à des prix abordables, grâce auxquels la société est devenue l'une des meilleures. Elle travaille avec trois assistants: AP Companies, Balt Assistance et Savitar Group, mais le choix n’est disponible que sur le site officiel. Lors de l'achat via un agrégateur (par exemple, Turtle), les sociétés AP sont automatiquement placées. Parmi les services supplémentaires, on peut noter l’assurance contre la non-livraison, l’entreprise rembourse intégralement les frais du permis (délivré uniquement au bureau). Ici, les conditions favorables pour les femmes enceintes jusqu’à 28 semaines, la couverture est de 5 000 dollars. Le prix comprend le traitement des complications.
Les clients dans les commentaires disent que le personnel maintient le contact par tous les moyens: téléphone, messagerie instantanée, skype et courrier. Les représentants sont dans la plupart des pays populaires, y compris la Thaïlande et le Vietnam. Il est recommandé de contacter les touristes souffrant de maladies chroniques. La couverture standard est de 5 000 dollars (dans les autres entreprises, 1 000 dollars). 7 place est bien mérité, car la politique ne peut être émise à l'étranger. L'entreprise est obligée de contracter une assurance à domicile. Le consentement refuse le remboursement du traitement, considéré comme facultatif pour le patient.Pas de protection contre les coups de soleil.
6 La liberté
Plusieurs options supplémentaires sont incluses dans l'assurance de base.
Note (2019): 4.6
Liberty fait partie d'un grand groupe de Liberty Mutual, en activité depuis 1912. L’agence de notation Expert RA a attribué à la société une note de ruAA + (chiffre le plus élevé) et une perspective positive. Le service clientèle à l'étranger est géré par Class Assistance, qui possède 8 000 institutions dans de nombreux pays. La police standard couvre l’assurance maladie (y compris les traitements à l’hôpital et à la maison), les soins dentaires d’urgence, le transport et le rapatriement (retour du corps à la mère patrie). Le contrat comprend le paiement de la connexion téléphonique nécessaire et le vol des enfants, si les parents doivent rester pour récupérer.
L'une des différences avantageuses entre Liberty réside dans l'ajout de services à la police de base, pour lesquels vous devez généralement payer. Ils dépendent du pays, le mieux assuré en Espagne, en Italie et dans d’autres pays européens. Les revues mentionnent souvent la possibilité de renvoyer l'assuré aux frais de l'entreprise pour cause de maladie. Gratuit pour le voyageur enverra un parent à l'aide. Il y a de nombreux avantages, mais il y a aussi de gros inconvénients: l'assurance ne couvre qu'une visite chez le médecin et deux pansements. Le contrat contient de nombreuses sous-clauses limitant les paiements. Par exemple, l'assurance annulation d'excursion ne fonctionne que si elles ont été achetées avec une assurance.
5 Ingosstrakh
Plusieurs sociétés d'assistance pour une réponse rapide aux clients
Note (2019): 4.6
Ingosstrakh figure au milieu du classement et couvre la détérioration de l'état de santé pendant le voyage, y compris les interventions d'urgence, l'assistance médicale en cas de blessures et d'accidents. La société coopère avec 3 assistants: Remed Assistance, Asiser Assistance, Smile Assistance. Ingosstrakh propose plusieurs services complémentaires rentables: protection des bagages de 5 à 10 euros et assurance contre le non-départ de 10% du coût du permis ou des billets. Couvre non seulement le coût des vols, mais également l'hébergement à l'hôtel. Bien entendu, le contrat stipule que pour compenser, tout élément nécessite une bonne raison. Par exemple, l’absence de visa ou une maladie grave.
Si, au cours du voyage, l'adulte doit rester à l'hôpital et poursuivre le traitement, l'entreprise prendra en charge le retour des enfants chez eux et de leurs proches pour avoir rendu visite à la victime. Une opportunité pratique est de renouveler la police pour une autre période sans pénalité. Lorsque vous voyagez en Thaïlande, vous devez vous rappeler de la franchise obligatoire de 50 $, la compagnie ne rembourse pas ce montant. Ci-dessus, nous n'avons pas mis Ingosstrakh à cause de plusieurs inconvénients. La police ne peut être achetée le jour du voyage, elle doit rester 5 jours avant de voyager à l'étranger. Le séjour ne peut être inférieur à 7 jours. Le coût de la politique est plus élevé que celui des concurrents.
4 Tripassurance
De nombreux bonus et services supplémentaires
Note (2019): 4.7
Tripassurance s'est classée dans la liste des meilleurs grâce à l'ajout d'options uniques à l'assurance de base. Par exemple, faire du vélo est utile pour tous les visiteurs du Vietnam et des autres pays asiatiques. La société a un contrat très rentable: même si l'événement assuré est survenu le dernier jour de la police, la société paiera le traitement dans les 28 prochains jours. À en juger par les examens, la recherche de la clinique prend jusqu'à une heure et l'assistance est fournie par une lettre de garantie. Cela signifie que le touriste n'aura pas à payer les services en premier lieu, puis à exiger de lui une indemnité d'assurance. Lorsque vous voyagez en Europe et dans les pays asiatiques populaires, vous pouvez appeler un médecin à la maison pour un enfant.
Tripassurance attire les touristes en ajoutant à l'assurance de base une protection contre les blessures pendant les activités en plein air, notamment la conduite d'animaux, le cyclisme, le volley-ball, etc. C’est l’une des rares entreprises où il est autorisé à élaborer des politiques en cours de route: elle commence à fonctionner au bout de 5 jours. Certaines suspicions peuvent causer un site qui n'achète pas d'assurance en ligne. Pour résoudre le problème, il suffit d'écrire dans le support. Il est préférable pour les femmes enceintes et les personnes atteintes de maladies chroniques de choisir le VRE, car Tripinsurance ne dispose pas d'assurance pour ces cas.
3 VRE
Pas d'augmentation de l'assurance enfant
Note (2019): 4.8
ERV, qui fait partie du groupe européen d’assurances voyages, a pris la troisième place. Ce dernier est le plus grand réseau européen d’assureurs. Les voyageurs sont suivis avec l'assistance de Euro-Center Holding auprès de bureaux de représentation dans la plupart des pays du monde. L’assurance médicale des VRE se distingue par une quantité décente de services supplémentaires dans un ensemble standard. La politique comprend les soins d'urgence pour les maladies chroniques et les allergies, les travaux de secours, le traitement des brûlures et l'assistance en cas de catastrophe naturelle. L'entreprise paie le retour du touriste dans son pays d'origine, s'il était à l'hôpital et manquait l'avion.
Le VRE est idéal pour les personnes atteintes de maladies chroniques en raison de son prix avantageux. Il y a une bonne offre pour l'hiver, la politique inclut toutes les maladies. Il n'y a pas de facteur de multiplication pour les enfants et de limite d'âge pour les adultes. Il existe un service unique Telemedecin permettant d’obtenir de l’aide en ligne de médecins russes. Cependant, il faut dire à propos de l'assurance en Thaïlande, au Vietnam et dans d'autres pays asiatiques. Le montant de la couverture est de 100 000 dollars, cela ne change pas, la police est donc chère. ERV renvoie ces pays à des risques élevés et ajoute toutes sortes de services à l’assurance. En outre, pas tous les pays asiatiques, la société a un médecin hautement spécialisé.
2 Allianz
Collabore avec une entreprise d'assistance éprouvée.
Note (2019): 4.8
La deuxième place parmi les meilleures a été remportée par Allianz, créée en 2012 par la fusion de plusieurs grands assureurs. En 2018, il appartient au géant allemand Allianz SE. La réputation positive de l’entreprise tient à l’assistance compétente de Mondial Assistance, qui a su réagir rapidement, avec politesse et avec une connaissance approfondie de la question. Les obligations de la société sont limitées au montant spécifié dans la politique touristique, qui varie de 30 à 100 000 dollars ou en euros (au choix du client). Lorsque vous voyagez en Turquie, une franchise obligatoire de 25 USD est appliquée. Cette partie n'est pas restituée à la victime lorsque vous vous rendez chez le médecin. De plus, vous pouvez inclure dans votre assurance la protection des bagages et la responsabilité du citoyen à l’égard des autres.
La police de base couvre les soins médicaux d’urgence, les frais de transport, les douleurs aiguës (y compris les douleurs dentaires) et les exacerbations. Les allergies sont payées lorsqu'il y a une menace pour la santé (confirmé par un certificat médical). En 2017, Allianz a reçu une note élevée de ruAA de l'agence d'évaluation Expert RA. En termes de fiabilité, il fait partie des 12 meilleures entreprises russes. La seule chose à retenir est la restriction des visites à la clinique. L'assureur ne paye que les deux premières visites. Nous ne pouvons également pas recommander cette entreprise aux enfants et aux clients à partir de 64 ans en raison de la politique coûteuse. Les ERV ou Tripinsurance sont plus rentables pour eux.
1 Assurance Alpha
Des lignes téléphoniques dédiées en déplacement
Note (2019): 4.9
Alpha Insurance était le leader parmi les meilleurs avec un package standard, des services supplémentaires et des programmes prêts à l'emploi. Selon l'agence de notation RA Expert Rating Agency, la société a obtenu le plus haut indicateur de fiabilité A ++. Les services aux personnes assurées dans d'autres pays sont fournis par le groupe d'assistance internationale. Une ligne téléphonique séparée avec un employé en service est à la disposition des clients. Il existe des opérateurs russophones en Thaïlande, en Finlande, en Italie, en Espagne, en Égypte et dans 10 autres pays.
Avec une politique de voyage de base, la société couvre les maladies soudaines, les blessures physiques et les accidents. Également payé pour le retour d'enfants mineurs après le décès d'un parent. Le programme convient aux citoyens russes qui voyagent en Europe et en Asie, à l'exception de la Thaïlande, du Japon et du Vietnam. Alpha Insurance propose des prix moyens et un bon service.Je voudrais simplement noter les conditions de réparation des dommages: à en juger par les révisions, elles retardent les paiements et demandent beaucoup de pièces justificatives.