5 meilleures compagnies d'assurance auto à Saint-Pétersbourg

Le marché de l'assurance automobile russe est plein, les entreprises apparaissent et disparaissent régulièrement. Ils perdent leurs permis, plaident en faillite, échappent aux prétentions des citoyens. Afin d'aider d'une certaine manière les clients à choisir une bonne organisation, il existe plusieurs services dans le pays: Expert RA et l'Agence de notation nationale. Ils attribuent des notations aux entreprises en fonction de leurs performances financières. Ces données sont un gage de fiabilité.

À Saint-Pétersbourg, plusieurs dizaines d'organisations ont reçu des scores élevés d'agences. Nous avons rassemblé le top 5, basé non seulement sur leurs finances, mais également sur les commentaires des clients. Les procédures de paiement ont été évaluées en cas d’événement assuré, la politique en matière d’émission de polices et la qualité du service.

Top 5 des meilleures compagnies d'assurance auto à Saint-Pétersbourg

5 Assurance VTB

Apparue en 2000, VTB Insurance est l’une des organisations à la croissance la plus rapide en Russie. Il figure parmi les 10 premières entreprises du pays en termes de paiements pour les polices et de capital. Agency Expert RA lui a attribué la meilleure cote de fiabilité A ++. Foreign Standard & Poor’s n’est pas à la traîne, attribuant à BB ++ la note la plus élevée parmi les organisations nationales. Il offre CTP et Hull, ce dernier a beaucoup d'options pour l'optimisation. Les programmes diffèrent par le nombre de risques et d'options supplémentaires.

L'assurance est favorable pour le prix, mais il est important de lire attentivement le contrat. Les réservations et les conditions qui rendent difficile l’obtention d’une compensation sont rédigées en petits caractères. Appeler le centre d'appels est problématique, les employés ne connaissent pas les services de l'entreprise. Essayer d'imposer des options inutiles, à cause desquelles l'organisation a été poursuivie plusieurs fois (avec succès). En conséquence, les clients reçoivent des fonds, mais le processus prend de longs mois.

4 VSK

VSK est l'une des plus grandes compagnies d'assurance de Saint-Pétersbourg, classée dans le TOP-10 en 2017 par le nombre de polices en vigueur dans le pays. Elle est en tête des ventes de CTP, elle représente près de 10% du marché russe. Agency Expert RA a confirmé la fiabilité de l'entreprise en 2018, en lui attribuant une note de la ruAA, lui donnant une prévision de croissance stable. L'assurance est acquise par les banques commerciales, Lukoil et les chemins de fer russes. VSK a remporté le prix "Entreprise de l'année" à plusieurs reprises.

Malgré le réseau de bureaux développé à Saint-Pétersbourg, les clients se plaignent de la lenteur des réponses aux demandes. Ils avertissent que l’assurance automobile pour les véhicules de plus de 8 ans est presque impossible, les employés recherchant des raisons de refus. Le calculateur de coûts sur le site affiche des montants faibles qui ne coïncident pas avec les coûts réels. Il y a des retours, mais ça marche mal. Le personnel est poli et sociable, mais pas le plus compétent. Cependant, les attentes étant des paiements, ils retournent à VSK.

3 Zetta

Zetta, anciennement connue sous le nom de Zurich, est apparue en Russie en 1993. Depuis lors, la société a noué des partenariats avec de grandes banques et des concessionnaires automobiles. A reçu une cote de fiabilité élevée de A ++, a passé avec succès le contrôle de conformité ISO 9001-2011. Cette société est connue pour les conditions favorables de la conception CASCO, la haute qualité de ses services et son excellent support en matière d’information. À Saint-Pétersbourg, seuls deux bureaux sont ouverts et un seul s'occupe des réclamations d'assurance.

Dans les revues, louez un large éventail de programmes comportant différents types de risques.Il existe une assurance minimale (dommages d'un autre conducteur) et complète, y compris le vol et la protection des équipements à l'intérieur du véhicule. Une récupération simplifiée des pertes après un petit accident, une franchise, un appel de dépanneuse, un service d'assistance 24h / 24 est disponible. Toutefois, l’assurance auto obligatoire sur l’assurance automobile obligatoire TPL est refusée, conformément à la décision du bureau principal à Moscou. Ils résolvent les problèmes pendant longtemps, en les envoyant d'un spécialiste à un autre.

2 MAX

MAKS est l’un des plus grands assureurs universels à Saint-Pétersbourg, préférant les polices CTP. L'organisation est fière de ses partenariats avec des banques nationales (Sberbank of Russia, Alfa-Bank, etc.), qui confirment sa stabilité financière. La société a maintes fois remporté des prix pour sa contribution au commerce russe et à sa gestion efficace de la crise. En 2017, l'agence Expert RA lui a attribué la plus haute note A ++.

Les revues traitent d’un grand nombre d’options d’assurance supplémentaires, y compris du commissaire aux urgences compétent. Vous pouvez obtenir une politique de transport en dehors de la Russie. Lorsque vous effectuez une CASCO, les dommages mineurs sont remboursés de manière simplifiée et, en cas de perte totale de la voiture, le calcul est effectué sans réduction du montant de l’amortissement. Toutefois, il n’existe pas de numéro gratuit, ils ne résolvent pas le problème par téléphone ou par courrier électronique. Il y a des plaintes concernant des employés incompétents grossiers.

1 ERGO

ERGO fait partie du groupe Munich Re, l'un des plus grands groupes d'assurance au monde. Sous sa protection se trouvent les finances de l'organisation, qui augmente chaque année la capitalisation. Les investissements ERGO s'élèvent à plusieurs dizaines de milliards d'euros, dépassant de beaucoup les entreprises nationales. Sans surprise, les agences lui attribuent les meilleures notes: Aa3 (idéalement) de Moody's, AA- (très bon) de S & P, A + (excellent) de A.M.Best. La société tire l'essentiel de ses revenus de l'assurance, 45% de l'assurance coque et 7% de l'OSAGO.

ERGO a été l’une des premières entreprises à Saint-Pétersbourg à avoir mis en place l’enregistrement en ligne des polices sans imposer de services supplémentaires. Dans les réponses, les employés polis sont notés, ils écrivent sur leur travail compétent. Les paiements pour le cas d’assurance suffisent pour les pièces de rechange d’origine. Les inconvénients comprennent le traitement lent et la révision des cas, la hotline ne fonctionne souvent pas. La société ne répond pas aux lettres, vous devez vous rendre au bureau plusieurs fois.

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