mjesto |
ime |
Ocjena značajke |
1 | Tez tour | Najbolji postotak zadovoljnih klijenata |
2 | TUI | Europska pouzdanost |
3 | Coral Travel | Dvije osiguravajuće tvrtke |
4 | Pegas touristik | Najveća financijska jamstva |
5 | AnexTour | Prilično nekoliko budžetskih bonova |
6 | Sunmar | Najbolja kombinacija cijene i kvalitete |
7 | Biblio Globus | Najbolji broj uputa |
8 | Mouzenidis Travel | Najbolja veličina mreže |
9 | ICS Travel Group | Ponuda za iznajmljivanje |
10 | NTK-Intourist | Najstariji tour operator u Rusiji |
Odmor je rijedak i prilično skup događaj. Želim da sve bude savršeno - najbolji hoteli, brzi i nesmetani letovi, zanimljivi izleti. Stoga je važno organizaciju odmora povjeriti pouzdanom i odgovornom organizatoru putovanja.
Ali odabir najboljega nije prejednostavan. Postoji nekoliko kriterija na koje valja obratiti pažnju - na primjer, prvo treba proučiti veličinu kapitala i pouzdanost osiguravajućeg društva koje surađuje s tvrtkom. Također je važno pogledati godinu stvaranja turoperatora. Što duže ostaje na tržištu, to je veća njegova pouzdanost - nisko-kvalitetne usluge donijele bi posao grobu.
Kako bismo vam olakšali odlučivanje, predlažemo da se upoznate s ocjenom pouzdanosti turoperatora u Rusiji. Odabrali smo najbolje tvrtke, ne samo na temelju financijskih rezultata i usluga, već i na temelju stvarnih povratnih informacija od kupaca. Svi oni nude vlastiti proizvod, a ne preveliku kupnju od drugih tvrtki, te imaju ugostiteljske tvrtke na mjestu dolaska turista. Osim određenih područja, svi imaju izlete unutar Ruske Federacije.
Top 10 najboljih turoperatora u Rusiji
Radi jednostavnosti usporedbe ključnih parametara sastavili smo tablicu. U njemu ćete naći sve što je potrebno da biste napravili početne zaključke o najboljim turoperatorima u Rusiji.
Turistička agencija |
Broj uputa |
Kapital, trljajte. |
Veličina mreže agenta |
Postotak negativnih recenzija |
Vlastiti hoteli |
Tvoje avione |
Godina je počela |
Tez tour |
30 |
100 milijuna |
390 |
1,07% |
Ne, ali puno jamstva |
ne, po dogovoru |
1994 |
TUI |
39 |
167 milijuna |
500 |
1,95% |
da |
2 strane |
1995 |
Coral Travel |
32 |
110 milijuna |
689 |
1,66% |
da |
ne, po dogovoru |
1992 |
Pegas touristik |
22 |
220 milijuna |
610 |
5,62% |
Ne, ali puno jamstva |
ne, po dogovoru |
1994 |
AnexTour |
35 |
200 milijuna |
530 |
7,25% |
da |
vlastitu zrakoplovnu tvrtku |
1996 |
Sunmar |
21 |
110 milijuna |
290 |
4,12% |
Ne, ali puno jamstva |
ne, po dogovoru |
2005 |
Biblio Globus |
67 |
30 milijuna |
32 |
4,9% |
Ne, ali puno jamstva |
ne, po dogovoru |
1994 |
Mouzenidis Travel |
8 |
50 milijuna |
2387 |
2,37% |
da |
vlastitu zrakoplovnu tvrtku |
1995 |
ICS Travel Group |
58 |
30 milijuna |
5 |
4,17% |
ne, prosječno jamstvo |
ne, po dogovoru |
1992 |
NTK-Intourist |
59 |
46 milijuna |
135 |
7,14% |
da |
ne, po dogovoru |
1929 |
Naravno, tablica ne odražava sve što bi moglo biti zanimljivo turistu. Da biste se upoznali sa svim nijansama, pozivamo vas da pročitate detaljne opise svakog turoperatora.
10 NTK-Intourist
Broj smjerova: 59
Ocjena (2019): 4.1
I to otvara ocjenu od najpouzdanijih turoperatora u Rusiji, koji je nastao u zoru SSSR "Intourist". Danas zauzima prilično jaku poziciju među međunarodnim turističkim gospodarstvima i pruža kvalitetan odmor u gotovo 60 zemalja širom svijeta. Uključen u najstariji holding na svijetu - Thomas Cook Group, koji postoji od 1841. godine. Udio turoperatora računa za kapital od 46 milijuna rubalja. Odgovornost za osiguranje leži na tvrtki s najvišom ocjenom pouzdanosti koju dodjeljuje niz poznatih analitičkih tvrtki. Međutim, toliko godina Intourist je usavršio organizaciju odmora gotovo do ideala.
Osim ture do najzanimljivijih u smislu turizma zemlje (uključujući Japan), turoperator nudi smještaj u vlastitim udobnim hotelima. Osim toga, to je gotovo najširi i najzanimljiviji mreže domaćih izleta, uključujući i Krim. Ali ne svi turisti vole način na koji Intourist radi. Oko 7% korisnika ostavlja negativne kritike. Međutim, pozitivno s vremena na vrijeme više.I turoperator sam podržava klijente koji pišu objektivno mišljenje o ostatku, i predstavlja poklone za popunjavanje upitnika.
9 ICS Travel Group
Broj smjerova: 58
Ocjena (2019): 4.2
Prilično zanimljiv, iako ne i najveći turoperator s velikom listom odredišta. Prikuplja informacije o nadolazećim događajima u popularnim turističkim zemljama i nudi ih potencijalnim klijentima kako bi mogli odabrati najzanimljivije ture. Financijska jamstva iznose samo 30 milijuna rubalja. Međutim, to je jedan od najboljih osiguravajućih društava u smislu pouzdanosti rating i više od 95% pozitivnih recenzija kupaca.
Na stranicama možete pronaći opsežan popis promocija i popusta na sezonske ponude. Tako je uz pravu sreću lako spremiti. Organizator putovanja ima određena jamstva za boravak u hotelima u zemlji dolaska. Ali mreža partnera nije tako opsežna kao ostatak. Kada idete na izlet možete ostati ne samo u hotelu, nego i iznajmiti poseban smještaj. No, na žalost, do sada samo na Cipru. Postoji nekoliko svojstava koja su savršeno prikladna za velika i ne tako velika poduzeća.
8 Mouzenidis Travel
Broj smjerova: 8
Ocjena (2019): 4.2
Specijalizirani turoperator, koji uglavnom radi u smjeru Grčke - i kopna i otoka. Putovati u ovu zemlju teško je pronaći najboljeg turoperatora. Također možete otići u druge zemlje - na primjer, u Mađarsku ili na Cipar. Ukupno ima osam smjerova. U pravilu, turisti ostavljaju dosta pozitivnih recenzija o tvrtki u cjelini. No, nedostatak profesionalnosti pojedinih zaposlenika može uzrokovati neke negativnosti, koje se, međutim, lako korigiraju.
Važna značajka - turoperator pripada ogromnom holdingu Mouzenidis Group. Zbog toga može pružiti bolju uslugu u područjima u kojima radi. To su izvrsni hoteli, razne turističke atrakcije i još mnogo toga. Postoji čak i privatna zrakoplovna tvrtka, zbog koje gotovo nikada nema problema s pravovremenim odlaskom i raspoloživošću sjedala. Zbog pripadnosti holdingu ima ogromnu veličinu posredničke mreže - više od 2000 poslovnica. No, postoje neke nedostatke - s obzirom na veličinu holdinga, kapital pojedinog turoperatora je mali - samo 50 milijuna rubalja. Istodobno, osiguravajuće društvo, koje osigurava pouzdanost, nema najvišu, iako prilično dobru, ocjenu "po četiri".
7 Biblio Globus
Broj smjerova: 67
Ocjena (2019): 4.3
U 2017. godini više od 2,8 milijuna turista iskoristilo je usluge turoperatora. U nepotpunim 2018., uz pomoć Biblio Globus, 2,2 milijuna je otišlo na put, pa je novi rekord sasvim moguć. Takvo povjerenje među kupcima nije slučajno - jedna od osiguravajućih društava s najvišom ocjenom pouzdanosti bavi se osiguranjem. Iako je kapital turoperatora je mali - samo 30 milijuna rubalja. Među ponudama tvrtke su i izleti kupovinom, krstarenja, aktivnosti na otvorenom i još mnogo toga. Lako je pronaći bilo što za okus.
Glavni pozitivne kvalitete operatora - gotovo 70 zemalja u kojima možete ići na odmor s njom. "Biblio Globus" omogućuje vam organiziranje ostatka orijentacije u većini popularnih turističkih zemalja svijeta, uključujući i SAD. To vam omogućuje da dobijete ne samo avionom, ali i vlakom, au nekim zemljama ima svoje hotele s udobnim životnim uvjetima. Zanimljiva značajka je da turoperator ima vlastitu internetsku knjižaru, pa kad kupite obilazak možete istovremeno kupiti nešto za čitanje na cesti.
6 Sunmar
Broj smjerova: 21
Ocjena (2019): 4.4
Turoperator se pozicionira kao distributer najisplativijih ponuda u Rusiji. Općenito, to je točno - “Sanmar” nudi prilično profitabilne ture s dobrim uvjetima. Više od 95% kupaca ostavlja pozitivne povratne informacije o vaučerima tvrtke.Unatoč "mladoj" dobi (turoperator djeluje od 2005.), nema sumnje u pouzdanost - 110 milijuna kapitala i najbolja osiguravajuća kuća dopustit će Sanmaru da napusti odmor. Osim toga, tvrtka je već uspjela osvojiti nekoliko prestižnih nagrada za doprinos razvoju turizma.
Drago mi je da tvrtka ima izvrsnu mrežu partnera - postoje dogovori s desecima zrakoplovnih tvrtki i tisućama hotela u svim područjima. Dakle, praktički nema problema s mjestima čak i za vrijeme blagdana. Također, svake godine postoji mnogo novih smjernica i ugovora, što omogućuje tvrtki da se aktivno razvija. Općenito, možemo reći da turoperator vam omogućuje da ekonomski putuju u jednu od predloženih zemalja, promatrajući ravnotežu između cijene putovanja i kvalitete usluga.
5 AnexTour
Broj smjerova: 35
Ocjena (2019): 4.5
Tvrtka, koja zauzima jedno od prvih mjesta u organizaciji rekreacije u Španjolskoj, Tajlandu i Dominikanskoj Republici. Omogućuje vam da uživate u ostatku u 35 smjerova. Smještaj i letovi "Anex Tour" također preuzimaju - tvrtka ima vlastite hotele i prijevoznike, što poboljšava kvalitetu pruženih usluga. Ima visoki kapital - više od 200 milijuna rubalja. Održava ga osiguravajuće društvo s prilično visokim, prema analitičkim agencijama, ocjenom pouzdanosti. Tako možete sigurno otići na odmor s ovim organizatorom putovanja.
Tvrtka nastoji ponuditi raznovrsne cijene - pronaći ćete i elitne i ekonomične ponude. Usput, postoji nekoliko potonjih - čak i uz male prihode, možete priuštiti sasvim udoban odmor. Nažalost, tvrtka s takvim turama idealno nije sve - više od 7% turista ostavlja negativne kritike, navodeći neke probleme s smještajem, letovima ili drugim aspektima ostatka. Međutim, često se susreću nesporazumi, turoperator brzo rješava.
4 Pegas touristik
Broj smjerova: 22
Ocjena (2019): 4.6
Turoperator koji pokriva najpopularnije turističke rute i potražnju. Omogućuje vam putovanje do 22 odredišta avionom i vlakom. Iskustvo više od 24 godine i deseci tisuća zadovoljnih klijenata naglašavaju pouzdanost tvrtke. Popis usluga je opsežan - osim standardnih opcija tu je i sportski, korporativni i VIP-odmor s jedinstvenim parametrima. Međutim, zbog masovnog karaktera, mogu se pojaviti mali problemi i zbunjenost - nešto više od 5% kupaca nije u potpunosti zadovoljno uslugom.
Drago mi je da turoperator ima široku mrežu ugovora - više od 2,5 tisuća hotela jamči smještaj u svim područjima rekreacije. Tvrtka ima više od 220 milijuna rubalja financijskih jamstava, tako da će u slučaju neočekivanih problema lako isplatiti naknadu svim turistima. Osim toga, Pegas Touristik surađuje sa osiguravajućim društvom, koje određeni broj analitičara dodjeljuje najvišu ocjenu pouzdanosti, što još jednom naglašava uspjeh i povećava razinu povjerenja.
3 Coral Travel
Broj smjerova: 32
Ocjena (2019): 4.7
Turoperator specijaliziran za popularna turistička odredišta kao što su Turska, Španjolska, Tunis i tako dalje. Ali za one koji žele posjetiti druge zemlje postoji mnogo zanimljivih ponuda. Ukupno, tvrtka opslužuje 32 destinacije. A za njih 17 ima svoje hotele. Turisti se smještaju u sobe različitog stupnja kvalitete i udobnosti, ovisno o cijeni vouchera i odabranim uvjetima. Organizator putovanja ima široku mrežu partnera među zračnim prijevoznicima, pa su karte gotovo uvijek iu svim smjerovima.
Tvrtka ima prilično velik kapital - 110 milijuna rubalja.Dodatni bonus pouzdanosti je suradnja s dvije osiguravajuće tvrtke, od kojih jedna ima najvišu ocjenu. Drugi nije savršen, ali njegova prisutnost kao osiguranje omogućuje da se s turističkim operatorom sve u redu s pouzdanošću. Drago mi je da samo u Rusiji Coral Travel ima više od 680 ureda u mnogim mjestima. Osim toga, tvrtka se ne zaustavlja na onome što je postignuto - postojano za godinu, pojavljuje se nekoliko novih pravaca, desetke ugovora s hotelima i zračnim prijevoznicima i tisuće zadovoljnih kupaca koji ostavljaju pozitivne povratne informacije.
2 TUI
Broj smjerova: 39
Ocjena (2019): 4.8
Najveći turoperator Europske unije, koji radi od 1995. Omogućuje vam odlazak na odmor u 39 destinacija s najvišom kvalitetom usluge. "Toui" brine o ugledu, stoga nastoji najbolje organizirati ostale klijente. Konkretno, turoperator nudi svoje vlastite hotele raznih "zvijezda" i razinu usluge, te organizira letove na privatnim zrakoplovima - tvrtka ima nekoliko udobnih strana.
Drago mi je da vam turoperator omogućuje organiziranje različitih vrsta odmora - od lijene plaže do ekstremnih sportova. Također u cijeni možete pronaći i puno krstarenja raznih trajanja. Sve ovisi o željama klijenta. Od značajki - jedinstveni koncepti odmora, stvoreni za određenu ciljanu publiku - na primjer, za mlade ljude ili za parove s malom djecom. Što se tiče pouzdanosti, kapital od više od 160 milijuna rubalja i osiguravajuće društvo s najvišim rejtingom dopušta povjeriti odmor Tui.
1 Tez tour
Broj smjerova: 30
Ocjena (2019): 4.9
Prvo mjesto zasluženo zauzima međunarodni turoperator s više od 20 godina iskustva na tržištu. Nudi više od 30 različitih turističkih destinacija - od popularne Turske do Izraela i Maldiva. Jedan od najvećih turoperatora u Rusiji i svijetu, koji ima minimalni postotak negativnih recenzija - samo 1,07%. Dakle, problemi s odmorom se vjerojatno neće pojaviti - može se vjerovati pregledima više od 98% turista. Pouzdanost turoperatora potvrđuje veličina kapitala od 100 milijuna rubalja. Uprava je povjerena jednoj od najpouzdanijih osiguravajućih društava s najvišom ocjenom od nekoliko analitičkih agencija.
Tvrtka ima dosta različitih usluga. Možete organizirati ne samo obiteljski odmor ili sami, već i konferenciju ili odmor za VIP klijente. Prikladno, organizacija rekreacije "Tez Tour" bavi se isključivo vlastitim snagama - turiste šalju i primaju zaposlenici tvrtke. Od "autsajdera" na odmoru, samo hoteli i zrakoplovne tvrtke, s kojima turoperator ima puno aranžmana. Usput, zajamčena mjesta u hotelima su u većini područja, pa stambeni problemi su malo vjerojatno.