15 най-добрите автосервизни центрове в Москва

Модерните автомобили са оборудвани със сложни системи и компютърни технологии, които не могат да се поддържат в гаража. Дори опитни шофьори с обширни познания няма да могат да поправят автомобила без подходящо оборудване. Случва се, че независимите опити за коригиране на ситуацията водят до по-сериозни сривове, които от своя страна изискват повече средства за корекция. Опитните специалисти и подходящото оборудване ще възстановят автомобила, ще го върнат в предишното си състояние и ще регулират работата на системите.

Москва е руският рекорд за броя на бензиностанциите, като много водачи се оплакват от ниското качество на услугите и завишените цени. Ние оценихме сайтовете на много компании, прочетохме десетки ревюта и събрахме този рейтинг. Тя включва бензиностанции и услуги за избор на фирми, признати от клиентите като надеждни, модерни и честни. Тези компании използват нови материали и притежават модерно оборудване, без да надценяват цените на услугите. Рейтингът е разделен на услуги за търсене на автосервиз, фирми, обслужващи всички видове машини и предоставящи високоспециализирани услуги. Всяка компания има разработен сайт с достъпна информация.

Топ сайтове за търсене на автомобилни услуги в Москва

3 Uremont

Uremont не може да се похвали с огромен избор от московски сервизи, но успя да установи комуникация между клиентите и изпълнителите. Сайтът беше класиран в челната тройка благодарение на удобното търсене на услуги: просто отворете карта, попълнете няколко полета (марка, модел на автомобил, вид услуга за автомобил) и ще се появят всички фирми с адреси, телефонни номера и специализация. Сайтът разполага с най-удобната рейтингова система: не само Uremont, но и потребителите могат да публикуват отзиви на други компании, които са видими за всички. Специално внимание бе отделено на акциите, които са достъпни само за регистрирани купувачи. Например, привеждане на приятел, и двете получават 500 рубли за сметка.

Уникална характеристика на сайта е собствената класация (топ-10), разделена на 3 части: изборът на Uremont, според мненията на клиентите и цената. До всяка компания в списъка са най-добрите сделки и адреса. Автомобилните услуги по време на регистрацията трябва да попълнят ценовата листа, въз основа на която Uremont ще изчисли стойността на работата. Повечето от прегледите са положителни както за сайта на услугата, така и за други сайтове. От недостатъците, клиентите отбелязват неуспехите на интерфейса: например, някои се оплакват, че заявките за ремонт се затварят автоматично предварително.

2 Gazyka

Газика зае второто почетно място благодарение на огромната база данни за автомобилни услуги, които са отворени за изучаване от потребителите. Схемата на работа се различава от рейтинга, избран от лидера: вместо да получат най-изгодните оферти, самите купувачи търсят подходящо обслужване и място.Намерихме този метод по-малко удобен, затова поставихме Газика на 2-ра позиция. Сайтът има огромен брой положителни отзиви, отделно отбелязана лесна навигация и възможност за директна комуникация с всеки сервизен център. Компанията не предлага отстъпки или специални оферти, но има възможност да оцени представените фирми.

В Газика можете да търсите авто сервиз по вид, вид услуга и марка на автомобили. Всяка компания има адрес, показва разстоянието до метрото, часове на работа, специализация и отзиви на клиенти. Съдейки по оценките на потребителите, сайтът няма проблеми с намирането на автомобилни услуги, навигация и комуникация между клиента и компанията. Въпреки това не е лесно да се намерят мнения за Газика, тъй като групата Вконтакте е неразработена, тя не участва в рейтинги, няма отделен раздел на сайта. Това може да предупреди нови потребители, че не се осигурява комуникация между клиентите.

1 Remontista

Лидер на рейтинга беше компанията "Ремонтиста", която събра повече от 600 московски бензиностанции и обединени собственици на автомобили в една мрежа. Схемата на работа е много проста: клиентът избира услугата, определя марката на машината и изпраща заявка до компанията. Автомобилните услуги отговарят на офертата, като посочват цената на услугите и местоположението. Клиентът избира най-добрата компания, записва се за обслужване. Всички действия се извършват на сайта, историята на потребителя се запазва в профила Ви. Интересен "трик" е помощта на експерти: просто оставете телефона, а специалист ще се свърже с вас, за да обсъдите проблема.

Ремонтната услуга е не само услуга за избор на автомобилни услуги, но и общност от автолюбители, които са готови да споделят съвети и новини в блог. Специално внимание се отделя на промоции: притежателите на определени карти получават отстъпки от 3% до 7% за поддръжка на автомобили. Допълнителни бонуси се кредитират за онлайн плащане на услуги, а кешбек се предоставя в много банки. Преобладаващата част от мненията за сайта са положителни, потребителите намират рядкото несъответствие между времето за посещение, посочено на сайта, и факта, че клиентът чака център за обслужване на автомобили като недостатъци.

Най-добрите високо специализирани автомобилни услуги

5 CayService

CayService работи само с Porsche, като се фокусира върху културата на комуникация и висококачествено изпълнение. Фирмата извършва всички работи по диагностиката, ремонта и поддръжката на машината, използвайки съвременна техника. Сайтът съдържа информация за услугите и цените, само необходимата информация и моля свържете се с горещата линия за подробности. Телефонът работи денонощно, съдейки по прегледите, обадете се бързо. Салонът предоставя безплатна първоначална консултация, която не задължава клиентите да купуват други услуги. В крайна сметка купувачът получава пълен отчет и гаранция.

Няма много отзиви за компанията, въпреки че има работеща група Вконтакте и електронна поща. Като цяло клиентите са доволни от обслужването и качеството на работата. CayService управлява форум, където собствениците на Porsche могат да обсъждат въпроси и да разговарят с служителите на компанията. Недостатъците на потребителите приписват завишени цени и липсата на промоции и оферти за редовни клиенти. Не всички услуги имат цена на сайта, препоръчително е да бъдете внимателни при общуване с мениджъра и да изисквате крайната цена преди започване на работа.

4 Mirrenault

Mirrenault е един от най-старите в Москва, обслужващ Reno, така че появата в горната част не е изненадваща. Дори тези надеждни машини понякога изискват диагностика и ремонт. Компанията не забранява на клиентите да посещават ремонти на автомобили, твърдейки, че по-голямата част от работата отнема минимално време. Mirrenault е един от малкото в рейтинга, който има бонусна карта с фиксирана сума за отстъпка от 10%.Достатъчно е да използвате услугите на автомобилна услуга три пъти, за да намалите цените завинаги. Цената зависи от марката, с точните цифри за определени видове работа. Можете да получите допълнителна отстъпка, като участвате в редовни равенства в групата Вконтакте.

Компанията предупреждава, че в неделя тя не работи, включително не отговаря на повиквания. Оставяйки колата в събота, можете да го вземете само в понеделник. Магазин с оригинални резервни части работи на базата на автосервиз. За разлика от компаниите, които приемат различни марки автомобили, в Mirrenault повечето части са на склад. Това намалява времето за обслужване на автомобили. Въпреки предимствата, недостатъците не могат да бъдат избегнати: услугата се намира далеч от метрото, неудобно е да се пътува без кола. Ако специалистите разполагат с няколко коли за поддръжка, ремонтът ще отнеме много повече време.

3 MB-Izmailovo

Компанията MB-Izmailovo се появи сравнително наскоро, но вече успя да заеме водеща позиция сред бензиностанциите Mercedes. Те имат не много удобен сайт, на който много страници не се отварят, но основната информация е достъпна за всички. Стандартният списък на услугите включва диагностика, ремонт и поддръжка. Автосервизът работи на базата на голям магазин, така че има резервни части за популярни марки. В MB-Izmailovo има промоции и отстъпки, но не всички са изброени на сайта, препоръчително е да се изясни информацията с мениджъра.

Компанията е разработила необичайна функция "Диференцирана услуга": клиентът избира един от 3 сервизни пакета и получава допълнителни бонуси. Например, като изберете "Мобилност", е възможно при благоприятни условия да наемете кола за собствения си период на ремонт. За четири години подред МБ-Измайлово е на първо място сред компаниите, обслужващи Мерцедес, а наградата се потвърждава от обратна връзка от доволни клиенти. Подобно на други компании, има не само предимства, но и недостатъци: трудно е да се стигне до специалистите по телефона, винаги е зает. Освен това е необходимо да се гарантира, че служителите поръчват правилните части, тъй като има грешки.

2 Токийска услуга

Tokyo Service печели второ място в топ 5 на високо специализираните автосервизни центрове в Москва, благодарение на професионалната поддръжка на автомобили от Япония и Корея. Компанията предлага промоции и отстъпки на нови и редовни клиенти, например безплатна диагностика за присъединяване към техните групи. В техническия център можете да инспектирате и диагностицирате, след което да прехвърлите колата на основния цех и да я предадете на персонала за ремонт. Токио Сервиз е единствената компания в класацията, която предлага да изчисли разходите за работа на онлайн калкулатор. Можете да изпратите снимка на служителите за предварителна оценка на работата.

Фирмата предлага дългосрочна гаранция (2 години) за повечето услуги, в случай на повреда, работата ще се извършва безплатно. Общо в Москва работят 3 автомобила, които работят по договаряне, всички телефони и адреси са изброени на сайта. В допълнение към основните услуги, Tokyo Service застрахова превозни средства под OSAGO и CASCO. Като цяло клиентите са доволни от обслужването и качеството на работата, а сайтът разполага с достатъчно информация за предварително изчисляване на цените. От минусите се отбелязва забравата на персонала: изискват се безплатни промоции и отстъпки, за да се напомнят и обсъдят предварително.

1 TF Motors

Лидер в топ 5 на високо специализираните услуги е TF Motors, който се намира до градинския пръстен. Компанията е специализирана в автомобили Mercedes, BMW, Audi и Mini-Cooper. Автосервизът е един от най-добрите в Москва за извършване на телесна работа от всякаква сложност. Клиентите говорят добре за поддръжката на тези автомобили.На територията има склад с оригинални резервни части за популярни модели, но магазинът не може да се похвали с голям избор. Препоръчително е да поръчате ексклузивни детайли предварително, компанията обещава да ги достави за кратко време.

TF Motors е разработила интересна система за отстъпка: цената е намалена не за конкретен продукт или производител, а за жителите на определена област или служители на популярна компания (например, Яндекс.Такси). Налице е бонус програма, която изчислява размера на отстъпката, като се вземат предвид приятелите, изброени в центъра за грижи. В продължение на 15 години компанията придобива клиентска база и открито общува с клиенти в социалните групи. В повечето ревюта потребителите говорят положително за работата на компанията. От минусите излъчват мудността на служителите и необходимостта от няколко дни да се изчакат необходимите части.

Най-добри универсални автомобилни услуги

7 плъзгач

Отваря върха на най-доброто оборудване за компанията Двигател, която извършва работа от всякаква сложност. Фирмата си сътрудничи пряко с производителите на резервни части, в шоурума в шоурума има нови образци. Двигателят извършва диагностика, сблъскване на сходството, ремонт на каросерия, гума, а това не е пълен списък на произведенията. Предпродажбената подготовка е уникална услуга - автомобилът се ремонтира, след което фирмата определя цената. Двигателят няма специални отстъпки или оферти, но за редовните клиенти с голям обем работа може да намали разходите. Посетителите се приемат само по предварителна заявка по телефона или Vkontakte.

Компанията открито комуникира с потребителите в своите групи и публикува новини в блоговия сайт, така че е лесно да се оцени качеството на тяхната работа. Всяка услуга е гарантирана от 6 месеца до една година. Като цяло, посетителите нямат оплаквания за услугата, прегледите са положителни. Както при много бензиностанции, на клиентите се препоръчва предварително да обсъждат цените и да се придържат към планираната работа. Инженерите могат да съветват допълнителни услуги, за начинаещите се препоръчва да бъдат по-внимателни.

6 AvtoHoll

Автохол заслужено заема 6-то място в класацията поради високото качество на обслужване и съсредоточаване върху комфорта на клиента. Разликата се усеща веднага след влизането на територията: можете да стигнете до паркинга с пропуски (или като пишете на автосервиза), има охранителни камери навсякъде, а при обсъждане на работата, клиентът ще получи ценова листа и точна цена преди началото на ремонта. Компанията пише за отстъпки и подаръци, но няма информация за сайта. Те предупреждават, че цената на услугите за автомобили от клас "С" и "Е" трябва да се умножи по 1,5, а за "S" и "G" - 2 или 2,5 пъти. Като цяло, потребителят не може самостоятелно да изчисли цената, необходимо е да попита мениджъра.

Интересно предложение на фирмата е "Оцени цената на ремонта на снимката". Клиентът изпраща изображението на специалистите, оценяват щетите и изпращат документа с необходимите услуги и цени. На всички видове работи се предоставя годишната гаранция. Обратната връзка за услугата е положителна, потребителите говорят за най-доброто качество на обслужване и висока култура на комуникация. Работата се извършва бързо, клиентите препоръчват всяка услуга да обсъжда предварително. Намирането на негативно мнение за автокъща не е лесно, тъй като компанията няма отворени канали за комуникация с клиентите. Вече може да бъде предупреден, затова се препоръчва няколко пъти да се четат договорите в AutoHoll, преди да бъдат подписани.

5 Vilgud

Vilgud твърдо се установи в рейтинга поради огромния брой промоции и ревюта за високото качество на услугата и комуникацията с клиентите. Компанията се фокусира върху услугата, като привлича клиенти отстъпки и огромен списък на извършената работа. Тази компания е една от малкото в класацията, в която има бонусна програма за редовни клиенти.Купувайки една от трите карти, купувачът ще получи определен набор от услуги с голяма отстъпка. Всеки може да вземе 300 бонуса по сметката, като се регистрира в мобилното приложение. Също така е лесно да изберете удобно време за посещение и да се свържете с мениджъра на горещата линия.

Vilgud е единственият в рейтинга, който изплаща компенсация от 500 рубли за забавянето. Заедно с документите за извършената работа, клиентът получава гаранционна карта, която е валидна за 12 месеца. Въпреки това, не всички услуги са защитени, препоръчително е да се изяснят подробностите с мениджъра. Представителите активно комуникират с клиентите в групата на Вконтакте, има раздел с обратна връзка и предложения. Като цяло клиентите са доволни от услугата. От минусите е необходимо ясно да се произнесе цялата работа предварително и да се поиска цена, така че в крайна сметка да няма неприятни изненади.

4 Автоматичен център Измайлово

Автоматичен Център Измайлово се появи на пазара преди повече от 20 години и вече успя да се научи как да изпълнява задачи от всякаква сложност. В повечето случаи клиентите се приемат без предварителна уговорка, след като те предоставят гаранционна карта. Тя е валидна за 3 години - по-дълго от всяка друга компания в рейтинга. Отличителна черта на сайта е денонощна консултация и възможност за обсъждане на крайната цена преди посещение в центъра за грижи. Основната дейност на фирмата е диагностика, възможност за ремонт и поддръжка на двигателя и автоматичната скоростна кутия. Центърът разполага с оборудване за тестване на роботизирани скоростни кутии DSG и други сложни системи.

Автоматичен център Измайлово няма бонусни програми, отстъпки или интересни оферти за своите клиенти. Само пенсионери и ветерани получават услуги на по-ниска цена. Броят на произведенията също не може да се конкурира с автомобилните услуги в този рейтинг. Тази високо специализирана компания се фокусира върху основните услуги, които изпълнява на високо ниво, използвайки съвременно оборудване. Разбира се, тя има и недостатъци: доста трудно е да се намерят истински отзиви, тъй като клиентите нямат възможност да общуват помежду си.

3 RTP Auto

RTP Auto има доста прост сайт, но съдържа цялата необходима информация. Ниските цени и огромният брой запаси заслужават специално внимание, така че услугата заема прилично 3-то място. Специалистите на фирмата извършват по-голямата част от диагностичните и ремонтни дейности, включително срив на сходството, поддръжка на тялото, поддръжка и много други. Всеки клиент получава гаранционна карта, срокът на валидност зависи от вида на закупените услуги и материали. RTP Auto зададе „щастливи часове” от 10 до 16 часа, когато всички купувачи получават 10% отстъпка. Компанията предупреждава, че е необходимо да се напомни на мениджъра за действието преди началото на работата.

RTP Auto предлага електронен запис в удобно време, свободното време е посочено на сайта. Въпреки това, потребителите предупреждават, че компанията понякога прехвърля услуга без предупреждение. Квалификациите на майсторите не предизвикват съмнения сред клиентите - това е елементът, който е събрал най-положителните отзиви. Освен това, те отбелязват, че работата се извършва бързо и ефикасно, без напомняния дават всички проверки и гаранции. Сред положителните аспекти са и недостатъците: цените на услугите понякога надвишават цената в други магазини, тъй като няма редовни бонус програми.

2 Yauza Motors

„Яуза Моторс” обедини 5 автосервиза в Москва, оборудвайки всеки с модерно оборудване, последвано от експерти с богат опит. Благодарение на тяхната квалификация, компанията обслужва почти всички автомобили, а прегледите на клиентите са причинили добавянето на компанията към почетното място. Уникална характеристика на сервизния център е гаранция за 2 години.Магазин за резервни части с консултанти работи на базата на всяка точка, а не само оригиналите са представени, но и по-евтини аналози. Като цяло, Yauza Motors може да обслужва 30 марки автомобили, докато собственикът почива в клиентската зона с телевизор, кафе машина, WiFi и монитор, който в реално време показва работата на специалист.

Интересен "трик" на компанията е безплатно такси за клиенти, които са напуснали колата в сервиза. В допълнение към това, има промоции и отстъпки, които редовно се актуализират и променят в зависимост от сезона. Стойността на работата е посочена в колона "Ценообразуване", но крайните цени не са установени, те се определят от капитана по време на първоначалната проверка. Яуза Моторс има голяма общност Вконтакте с много положителни отзиви. Повечето клиенти са доволни от услугата, но има и отрицателни коментари. Те са свързани с цената, която за една и съща работа варира в различните салони.

1 ADS Autodar Service

ADS Autodar Service се нарежда на първо място в списъка на най-напредналите, благодарение на огромна стая, оборудвана по най-новите стандарти за качество. На територията има механичен и корпусен цех, който предоставя услуги по поддръжка, диагностика, ремонт, резервни части и монтаж на гуми. Фирмата работи с най-популярните производители на автомобили, извършвайки работа от всякаква сложност. Постоянно държани акции, за някои услуги цените падат до 25%. На базата на сервизния център има магазин за резервни части, в който работят консултанти. С тяхна помощ дори един начинаещ може да разбере термините и да придобие желания детайл.

В отделна категория на сайта се зарежда ценова листа с много подкатегории и цената на всяка услуга. Компанията предупреждава, че преди започване на работа на клиента ще бъде разказан списъкът и общата цена, и едва след това те ще започнат да разглобяват автомобила. Денят на доставката на автомобила също се обсъжда предварително, а предварителната консултация не задължава да остави автомобила в сервиза. ADS Autodar Service има огромно количество положителни отзиви и активна група Вконтакте. Има и недостатъци, които потребителите казват, че е необходимо да се дефинира ясно задачата и да не се отклонява от нея, така че услугите на трети страни да не се добавят.

Популярно гласуване - коя московска кола е най-добрата услуга?
Ние гласуваме!

Remontista

Gazyka

Uremont

TF Motors

Токийска услуга

MB-Izmailovo

Mirrenault

CayService

ADS Autodar Service

Yauza Motors

RTP Auto

Автоматичен център Измайлово

Vilgud

AvtoHoll

плъзгач

Общо гласове: 3

гласуване резултати