5-те най-добри автомобилни застрахователни компании в Санкт Петербург

Руският автомобилен застрахователен пазар е пълен, компаниите се появяват и изчезват редовно. Те губят лицензите си, пледират, избягват гражданските искове. За да помогнем на клиентите да изберат добра организация, в страната има няколко услуги: Експерт РА и Национална рейтингова агенция. Те дават рейтинги на компаниите въз основа на техните финансови резултати. Тези данни са гаранция за надеждност.

В Санкт Петербург има няколко десетки организации, които са получили високи резултати от агенциите. Ние събрахме топ 5, базирани не само на техните финанси, но и на обратната връзка с клиентите. Процедурите за плащане бяха оценени в случай на застрахователно събитие, политика по въпроса за политиките, качеството на услугата.

Топ 5 на най-добрите застрахователни компании в Санкт Петербург

5 VTB Insurance

Появявайки се през 2000 г., VTB Insurance е една от най-бързо развиващите се организации в Русия. Той е сред десетте най-големи компании в страната по отношение на плащанията за полици и нивото на акционерния капитал. Агенция Експерт РА му е определила най-добрия рейтинг за надеждност А ++. Foreign Standard & Poor's също не изостава, давайки BB ++ - най-високата оценка сред местните организации. Той предлага CTP и Hull, като последната има много възможности за оптимизация. Програмите се различават по броя на рисковете и допълнителните опции.

Застраховката е благоприятна за цената, но е важно внимателно да се прочете договора. Резервите и условията, които затрудняват получаването на обезщетение, са написани с малък шрифт. Обаждането в call-центъра е проблематично, служителите не познават услугите на компанията. Опитвайки се да наложи ненужни опции, поради които организацията е била съдена няколко пъти (успешно). В резултат на това клиентите получават средства, но процесът отнема дълги месеци.

4 ВСК

ВСК е една от най-големите застрахователни компании на Санкт Петербург, класирана в ТОП-10 фирми през 2017 г. по броя на политиките в страната. Той води в продажбите на CTP, на него се падат почти 10% от руския пазар. Агенция Експерт РА потвърди надеждността на компанията през 2018 г., поставяйки рейтинг на ruAA, давайки прогноза за стабилен растеж. Застраховката се придобива от търговските банки, Лукойл, Руските железници. VSK спечели наградата "Компанията на годината" няколко пъти.

Въпреки развитата мрежа от офиси в Санкт Петербург, клиентите се оплакват от бавния отговор на заявките. Те предупреждават, че автомобилното застраховане на автомобили над 8 години е почти невъзможно, служителите търсят причини за отказ. Калкулаторът на разходите на сайта показва ниски суми, които не съвпадат с реалните. Има обратна връзка, но тя работи лошо. Персоналът е любезен и общителен, макар и не най-компетентният. Очакванията обаче са изплащания, така че отново се връщат към VSK.

3 Zetta

Зетта, известна преди като Цюрих, се появява в Русия през 1993 година. Оттогава компанията е установила партньорства с големи банки и дилъри на автомобили. Получил висок рейтинг на надеждност на A ++, преминал проверката за съответствие по ISO 9001-2011. Тази компания е известна с благоприятните условия на дизайна на КАСКО, високо качество на обслужване и добра информационна поддръжка. В Санкт Петербург са отворени само 2 офиса, само 1 се занимава със застрахователни искове.

В прегледите похвалите широк спектър от програми с различни групи рискове.Има минимална застраховка (щети от друг водач) и пълна, включително кражба и защита на оборудването във вътрешността на превозното средство. Налице е опростено възстановяване на загубите след малка катастрофа, франчайз, обаждане до камион с влекачи, денонощна поддръжка. Въпреки това, авто застраховка на задължителна застраховка моторни TPL се отказва, позовавайки се на реда на главния офис в Москва. Те разрешават проблемите дълго време, изпращайки ги от един специалист до друг.

2 MAX

МАКС е един от най-големите универсални застрахователи в Санкт Петербург, предпочитайки политиката на CTP. Организацията се гордее със своите партньорства с местни банки (Сбербанк на Русия, Алфа-Банк и др.), Които потвърждават финансовата му стабилност. Компанията многократно е печелила награди за приноса си към руския бизнес и ефективното управление на кризи. През 2017 г. агенция „Експерт РА” й присъди най-високия рейтинг А ++.

Рецензиите пишат за голям брой допълнителни застрахователни опции, включително и за компетентния комисар за извънредни ситуации. Можете да получите политика за транспорт извън Русия. При извършване на КАСКО, незначителните щети се възстановяват по опростен начин и при пълна загуба на автомобила изчислението се извършва без намаляване на сумата за амортизация. Въпреки това, няма безплатен номер, те не решават проблема по телефон или електронна поща. Има оплаквания за груби некомпетентни служители.

1 ERGO

ERGO е част от групата Munich Re Group, една от най-големите застрахователни групи в света. Под негова защита са финансовите средства на организацията, които ежегодно увеличават капитализацията. Инвестициите в ERGO възлизат на десетки милиарди евро, което значително надхвърля местните фирми. Не е изненадващо, че агенциите й дават най-добрите оценки: Aa3 (в идеалния случай) от Moody's, AA- (много добро) от S&P, A + (отлично) от A.M.Best. Дружеството получава по-голямата част от приходите си от застраховка, като 45% идват от КАС, 7% от ОСАГО.

ERGO беше една от първите компании в Санкт Петербург, която създаде онлайн регистрация на политики, без да налага допълнителни услуги. В отговорите се отбелязват учтиви служители, които пишат за своята компетентна работа. Плащанията за застрахователния случай са достатъчни за оригинални резервни части. Недостатъците включват бавно обработване и преглед на случаи, горещата линия често не работи. Компанията не отговаря на писма, трябва да посещавате офиса многократно.

Популярно гласуване - коя автомобилна застрахователна компания в Санкт Петербург е най-добрата?
Ние гласуваме!

ERGO

MAX

Zetta

ВСК

VTB Insurance

Общо гласове: 0

гласуване резултати